Grand Kaptan Hotel, tatil cenneti Alanya yarımadasında yer alarak, kuzeydeki Toros Dağları ve güneyde uzanan Akdeniz'in uzun plajları ile çevrilidir. Otel, doğal güzelliklerle dolu ve güzel bir kumlu plaja sahiptir. Misafirlerin konfor ve rahatlıkla konaklamaları için çeşitli hizmetler ve olanaklar sunan otel, aynı zamanda Alanya şehir merkezine günde 6 kez ücretsiz servis sağlamaktadır.
Otelin klimalı odaları ahşap mobilyalar, tavanarası pencereler ve halı kaplı zeminlerle dekore edilmiştir. Tüm Grand Kaptan Hotel-All Inclusive konuk odaları, 24 saat oda servisi ve klima gibi düşünceli dokunuşlara ek olarak minibar ve kasa gibi olanaklara sahiptir. Ayrıca, Hotel Grand Kaptan balkonlu odalar sunmaktadır.
Grand Kaptan Hotel'in büfe restoranı, otantik Türk yemekleri ve uluslararası mutfaklardan geniş bir seçenek sunmaktadır. Otel aynı zamanda taze deniz ürünleri ve İtalyan mutfağı sunan 2 adet à la carte restoranı da bulunmaktadır. Her şey Dahil kavramı, içeceklerin restoranlar, kafeteryalar, barlar ve otelde belirtilen diğer mekanlarda yerel markalarla sunulduğu tüm öğünleri ve öğün sırasında tüketilen içecekleri kapsar.
Otelde, çeşitli spor etkinlikleri, su oyunları, turnuvalar ve gün boyunca her yaş grubu için eğlence sağlayan yarışmalar mevcuttur. Ayrıca, Hotel Grand Kaptan'ın eğlence ekibi gün içinde su oyunları ve aerobik gibi pek çok etkinlik düzenlemektedir. Tesisler arasında 3 su kaydırağı bulunan 2 açık yüzme havuzu, çocuk havuzu, spor salonu, masa tenisi, asansör, su parkı, tenis kortu, Türk hamamı, sauna, spa, masaj ve çocuk kulübü bulunmaktadır.